FAQ

常見問題解答下方是購買 原著 產品之前我們客戶的一些常見問題，如果您還有其他疑問，請聯繫我們！
問：您在國際上運輸嗎？

答：我們向全球發貨。

問：您接受某些付款方式？

答：我們接受以下付款方式：

信用卡，VISA，萬事達卡，貝寶，WesternUnion和美國運通卡。

注意：您可以在線支付訂單。請注意，持卡人必須有權訪問在線銀行。

問：如何跟踪包裹？

答：您可以隨時通過以下鏈接查看訂單狀態：訂單狀態。您也可以隨時通過chenyihao8976 @ gmail與我們的客戶支持中心聯繫，以提出問題。

問：訂單到達需要多持久？

答：寄出後，您的訂單將在15至30個工作日內到達美國，加拿大，加拿大，英國，其他國家/地區最多可能需要15至60個工作日，具體而言清關速度有多快以及在海外設有多個倉庫。

訂單發貨後，您會收到一封電子郵件確認。請隨時給我們發送電子郵件以檢查您的訂單狀態。我們很樂意為您提供幫助。

問：關於退貨：

答：如果您收到損壞或有缺陷的物品，我們將很樂意為您更換該物品，而不會給您帶來任何額外費用。請在收到您的48小時內與我們聯繫。

我們的商店不接受退貨或換貨，一旦收到商品便無法退貨。如果符合以下條件，我們將免費為您提供替換產品：

1）物品有缺陷-到達時損壞/損壞或損壞。

2）運輸途中丟失的包裹。

3）如果客戶在收到訂單後改變主意，我們將不接受退貨或退款。

4）原著護膚 對包裹丟失或路線錯誤概不負責。在提交訂單之前，請確保您提供的所有信息都是正確的，以防止發生郵件丟失或其他事故。

問：關於取消：

答：您可以在購買後24小時內要求取消。否則，由於我們已經開始運送過程，您將獲得部分更換。請確保徹底閱讀我們的描述和處理時間。

問：如果我沒有貝寶帳戶。我怎麼付款？

答：1）選擇您的購物車，然後依次“簽出”。填寫您的運輸信息，然後依次“完成訂單”。

2）在彈出窗口中，按住下圖的位置。

3) 選擇您的國家

4) 現在您可以填入支付信息

5）最後提示：
您是否要使用此信用卡創建貝寶帳戶？
根據需要，選擇是或否。

6）成功付款。